Omni Hub オムニチャネル会員連携アプリ
「スマレジ」や「Square POS」等のPOSアプリと連携し、実店舗とオンラインストアで会員情報を統合できる顧客一元化アプリです。どのような事業者でも簡単にオムニチャネル化を実現できます。 Omni Hub（オムニハブ） オムニチャネル会員連携アプリは、「スマレジ」「Square」等の POS サービスと Shopify の間で会員情報を連携し、お客様の購買体験を向上を支援するアプリです。 すべての Shopify のプランで利用いただけます。 Omni Hub を利用することで、システム知識なし、簡単な初期設定だけで実店舗と EC のオムニチャネルでの会員情報や売上情報の一元化を実現できます。 会員情報の一元化により、店舗・ECでの顧客体験が統合され、お客さまへの CRM を強化できます。 店舗と EC で共通で付与、利用できるポイントプログラムも容易に実現可能。 また、店舗 EC 共通クーポンや、店舗の商品在庫を EC 表示、来店チェックイン、店舗購入品の自宅配送など、多彩な機能で来店誘導・店舗体験向上も支援しています。 管理画面の案内に従った簡単な設定だけで、簡単に会員情報の連携が実現します。 会員情報を保有している場合など、ご状況に合わせて利用開始手順をご案内します。 店舗と EC で一貫した顧客体験を提供したい！という方はお気軽にお問い合わせください。
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Overall sentiment is overwhelmingly positive, with multiple reviewers praising the app for successfully unifying customer data and point systems between physical stores and the e-commerce site. Customers frequently highlight the comprehensive and hands-on support received during setup and maintenance as a major benefit.
Mined from reviews and the listing
AI-extracted signals, not verified claims — read the source text before treating any of these as fact
What it actually does
Customers asked for
- • Ability to set point accrual rates for promotional events
- • Functionality to display points alongside the membership code
- • Integration of inventory data with customer records
- • A reward program model instead of just point deduction
- • Ability to export non-member sales data from the physical store POS
Common complaints
- Pricing: Concern that the usage fee structure becomes costly as the number of members increases.
- Missing feature: Request for the ability to change point accrual rates for events (e.g., 2x points).
- Missing feature: Desire for the ability to integrate with other point programs without incurring extra fees.
- Bug: Discrepancies noted between physical receipt point printing and the app's recorded points.
- Missing feature: Request to integrate inventory data alongside customer information.
Pricing perception
Reviewers are split on whether the pricing is worth it.
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